ТРУДНОСТИ И ДЕФЕКТЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ

Трудности общения - это ряд психологических комплексов и барьеров, мешающих свободному, дружелюбному и непринужденному контакту людей друг с другом.
Сложности общения могут быть временными и длительными. К кратковременным трудностям общения относят недопонимания смысла слов или поступков одного по отношению к другому. Конкретизация
передаваемой информации и объяснение причин поведения обычно
восстанавливает нарушенное равновесие. Функции общения многообразны. Это и передача информации, и потребность узнавать себя в других, и эмоциональный энергетический обмен между людьми.
Хорошее и легкое общение снимает напряжение,заряжает позитивной энергией, расширяет наши взгляды на жизнь. Трудности и барьеры в общении действуют противоположным образом.

Среди причин длительных дефектов межличностного общения выделяют 3 основных группы:
1.      Отличие ценностей и установок. Часто встречается при встрече разных поколений, когда
возраст общающихся более 6 лет; принадлежности к различным культурам и
религиям; разности социальных слоев, интеллектуального  духовного
уровня; а так же обусловлено традициями воспитания в каждой отдельно взятой семье.
2.      Индивидуальные отличия характера людей или так называемый психотип личности. Все мы
воспринимаем окружающий мир по-разному и по-своему передаем другим информацию о себе и о мире. Существует 4 определяющих функции, сочетание которых дает несколько типов характера человека: логика, этика, сенсорика и интуиция.
Также мы различаемся по темпераменту – типу высшей нервной деятельности и способу обработки информации:экстраверсии и интроверсии. Внутренние психологические проблемы, трудный характер или как его называют в психиатрии – расстройство личности, излишняя
застенчивость нарушают коммуникативные способности человека. И требуется\ специальная психотерапевтическая работа, чтобы преодолеть комплексы и научиться выстраивать отношения с людьми наилучшим образом.
3.      Культура общения и общая коммуникабельность. Сюда относится социальный этикет, знание
норм этического и эстетического общения, а главное – понимание основ психологии
общения между людьми. Есть люди, которые чуть ли ни с рождения чувствуют внутренние мотивы другого, они являются психологами от природы и способны коммуницировать с самыми разными типами личности. Остальным надо тренироваться и результаты поначалу могут быть скромными. Но успех в современном обществе во многом зависит от этих качеств.
Того, кто сторонится общения с людьми и большую часть времени проводит сам с собой часто называют социофобом. Это состояние человека, требующего вмешательства со стороны психолога или
психотерапевта. А в особых случаях, и психиатра. Психотерапевтические группы отработки коммуникационных навыков, курсы ораторского искусства, различные любительские театральные студии и, конечно же, индивидуальная работа со специалистом помогают наработать навыки общения, узнать свои сильные стороны и защитить слабые.
Психологические трудности в общении могут создаваться как одним участником, так и обоими. Заниженная или завышенная самооценка, неправильное оценивание способностей и интересов партнера,
нереальные цели общения, неподходящие паре или группе формы коммуникации
создают трудности в общении с людьми. 

Как улучшить общение с людьми?
Чтобы научиться правильно общаться и легко разрешать конфликты нужно пройти ряд шагов.
1.      Выстраивать доверительное межличностное пространство необходимо постепенно. Сначала важно
разобраться с тем, что значит для вас собеседник. Радости и трудности общения с коллегой будут сильно отличаться от дружеского и тем более семейного общения.
2.      Необходимо правильно выбрать дистанцию с каждым конкретным человеком.  Если мы начнем делиться интимными подробностями своей личной жизни на работе, то
ни к чему хорошему это не приведет. Мы не только не сумеем сблизить дистанцию, но и вызовем напряжение со стороны сослуживца. С приятелем мы с удовольствием проведет уикенд, но вряд ли сексуальные отношения с ним принесут нам радость.
И, наоборот, с друзьями и самыми близкими людьми нам не удастся скрыть свое настроение, а отказ в помощи будет воспринят как предательство. Нас приводит в отчаяние, если в семье у одного из
супругов появляются секреты и теневые стороны жизни. Играя в недомолвки прочных  отношений не построить.
3.      На близкой дистанции дружеского и интимного круга любое действие с нашей стороны будет,
так или иначе, отражаться на другом человеке. Поэтому так важно привести в
норму, прежде всего, самого себя. Если у вас плохое настроение, вы огорчены или рассержены – сделайте все, чтобы добиться внутренней гармонии.
Тогда половина проблем в общении разрешится сама собой.
Особенно это заметно в отношениях родителей и детей. Психические   расстройства и неправильное поведение ребенка  часто являются проявлением неблагополучия в отношениях родителей и в целом неблагоприятной обстановки в семье. Здесь нужен семейный или детский психолог. Необходимо понять, что тем самым ребенок хочет донести до вас, по возможности убрать неблагоприятные факторы и вообще оздоровить отношения в семье.
4.      Одним из барьеров общения является невозможность достижения определенных целей общения
среди людей своего окружения. Иными словами, рядом нет подходящего человека, который бы мог отвечать нашим потребностям в конкретном виде отношений. Если мы не можем построить семью, потому что среди знакомых нет достойного партнера или когда наши взгляды на жизнь не находят понимания и достойной оценки со стороны друзей – данная ситуация переживайте крайне тяжело. Выходом из этого положения будет умение дифференцироваться. То есть выходить из не устраивающего нас окружения и отправляться на поиск удовлетворения потребностей внутрь себя. Когда мы обучаемся решать свои проблемы самостоятельно, торано или поздно притягиваем в свою жизнь человека, способного удовлетворить наши самые взыскательные запросы.
Другое дело, что теперь мы не зависим от оценки человека и способны помочь и успокоить себя самостоятельно. Мы по-прежнему озвучиваем наш запрос, но уже не боимся отказа.
5.      Преодоление трудностей межличностного общения, связанных с принадлежностью к разным
возрастным группам имеет свои особенности. Различие жизненного опыта, несходство скорости восприятия нового, часто противоположный взгляд на одни и те же вещи могут довести непонимание людей до абсурда. Авторитарное воспитание только ухудшит взаимоотношение с подростком и последний совсем выпадет из поля зрения родителей. Одним из альтернативных способов воспитания трудного подростка может быть смена мотивации. Когда мы не идем на поводу у ребенка, но предлагаем ему такую деятельность, которая бы нравилась ему и одновременно была бы полезной.
Например, при просьбе ребенка поиграть в компьютер мы записываем его на курсы создания веб-игр и
программирования. Он знакомится с разными видами компьютерных игр и одновременно приобретает полезный  профессиональный навык.  Более подробно узнать о том, как найти подход к подростку можно работая с детским или семейным психологом.
6.      Частой трудностью педагогического общения с детьми становится нарушение
детско-родительской иерархии. В детском саду и школе отношения Родитель-Ребенок строятся однозначно и понятно. Детям нравится дисциплина и четкость позиций. Они нуждаются в руководстве, заботе об их физическом и психическом мире и безопасности. Дома, где ребенку многое позволяется, он пытается сам стать «Родителем» для взрослых, навязывая свои порядки и правила. Важным шагом здесь будет восстановление своих прежних позиций.
Оставайтесь спокойными, но требовательными при его истериках, игнорируйте нежелательное поведение и поощряйте правильное.
Обращение к семейному психологу в разы облегчит эту задачу.
7.      Конфликты в семье среди супругов не редкость в наши дни. Семья теряет привычную структуру
патриархата, у мужа и жены появляется больше свободы для самореализации,современные технологии делают уход за домом и приготовление пищи более легким, остается больше свободного от работы времени. Все это приводит к усложнению личности, появлению новых форм
семьи и альтернативных способов общения. 
Чем выше терпимость человека к индивидуальности другого и активнее стремление решать проблемы, а не создавать их, тем сильнее развита способность налаживать хорошие отношения в семье. Наиболее
частой семейной проблемой является любовная зависимость. Когда супруги сливаются
друг с другом эмоционально, забывая о собственных границах и потребностях. Стремление идти на компромисс или желание подавлять другого, добиваясь своих целей, только ухудшают психологический климат семьи. Умение же сохранять себя, не смотря на манипуляции супруга, является отличным навыком воспитания собственной личности в рамках брака.
Я занимаюсь трудностями межличностных отношений ни один десяток лет. За это время накоплен огромный опыт разбора и улучшения взаимоотношений между людьми даже в самых тяжелых случаях. Вы поймете, почему Вы или ваш конфликтер поступает тем или иным образом, научитесь разрешать конфликты самыми эффективными способами, а также приобретете все необходимые навыки для успешных коммуникаций.
Более подробно узнать о методах и подходах в терапии, а так же записаться на консультацию Вы можете написав на ватсапп:
+79095937333 Берман Дороти Вячеславовна, психотерапевт.