Анализ на кариотип дважды без результата

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться. У меня была беременность с ВПРП (шейная кистозная гигрома по мнению одних врачей, воротниковый отек по мнению других и контрактура кистей).Причины не были выявлены.На консультации генетика по поводу планирования повторной беременности предложено было кариотипирование. Мой результат в норме - 46хх(это все, никаких подробностей не было). А у мужа анализ проводился дважды и оба раза не получился.В результате нам предложили вернуть деньги, третий раз делать анализ отказались, предложили обратиться в другое мед.учреждение.Доктор по телефону объяснил, что " ничего не видит,все размыто", не может дать однозначный ответ, есть генетические отклонения или нет.Мы в растрерянности:почему от нас отказались? Мы сдавали анализ в областном Диагностическом центре, стояли в очереди перед каждой сдачей по месяцу, потом 2-3 недели ждали результат.
Возможно ли, что если оба раза анализ не получился, действительно присутствуют хромосомные отклонения?(если бы все было в норме, результат был бы однозначный). Или у мужа какая-то "особая" кровь, плохо реагирует на лабораторные реактивы, такое бывает?Хочу добавить, что попасть к генетику для нас вообще проблемно, так как живем не в городе, а в области. Будем очень благодарны за какие-либо комментарии к нашей проблеме.