боль в коленных суставах

Здравствуйте! Моему ребенку 3 года, он крепкий, рослый мальчик, выглядит старше. Несколько месяцев назад он начал жаловаться на боль в одном колене. Сейчас нам много приходится ходить пешком по ступенькам на 7 этаж т. к. отключили лифт и теперь он жалуется на две коленки, может просыпаться по несколько раз за ночь со слезами. Подскажите, пожалуйста, что это может быть, можно ли использовать какие-нибудь мази и какие или нужно делать рентген? Спасибо.