Боль в руке

Здравствуйте. У моей бабушки очень сильная, не прекращающаяся боль в руке. Ей 79 лет, ходила к врачам в районную поликлинику, помочь не могут, также как и поставить диагноз. Прописали массаж, но он не помогает. Симптомы: На протяжение нескольких месяцев жгучая не прекращающаяся боль в руке. Не может даже шевелить ей, сильно болит. В спокойном состоянии, чуть слабее болит, но как только начинает двигать рукой сказу же появляется дикая боль... Болит от лопатки до кончиков пальцев, так же боль достигает подмышки... Со слов бабушки "рука как будто огнем горит"...
Подскажите пожалуйста, что это может быть и как можно ей помочь?
Заранее спасибо!