гастроэнтерология

Здравствуйте,уважаемые доктора! Мне 25 лет.до этого в течении 10 лет доктора ставили диагноз Рефлюкс эзофагит и диафрагмальная грыжа.
Последний раз проходила в клинике обследование (гастроскопия,анализ крови в норме),не дали dvd диск,сказали: -
«Мы так никогда не делаем».я не знаю,исею ли я право потребовать у них свой диск?Поставили диагноз нет рефлюкс эзофагита,но в тоже время выписали Pantaprasole 40 mg исходя из моих жалоб на изжогу.Как может быть такое противоречие.На вопрос профессору что меня мучают изжоги в пищеводе если я не выпью ИПП или антациды и после изжоги тут же начинает жжечь стенка глотки,даже ЛОР поставил диагноз хронический гранулезный фарингит вследствии рефлюкса и направила лечить причину.
Профессор гастроэнтеролог сказал что,ну возможно кислота остается в желудке..честно сказать я его не поняла ,далее он посоветовал сделать 24 часовую ph metry уверяя меня что это абсолютно безобидная процедура,в отличии от гастроскопии.но я ,подумав,что после ph metry лечение останется тоже самое отказалась.тогда доктор предложил сделать тесты на непереносимость пищевых продуктов.У меня оказалась непереносимость лактозы,хотя мои жалобы абсолютно не связаны с употреблением лактозы.и как я потом узнала это вообще бывает при других симптомах таких как диарея.Тогда профессор сказал что это из за питания,уберите все продукты с лактозой и все нормализуется а другое я не знаю.Я теперь не знаю как мне быть.