головокружение, слабость, дезориентация

Моя сестра Светлана 45 лет. 6 марта внезапно начались головокружение, дезориентация, слабость с преходящим характером.Виски давили на глаза. Были сделаны все обследования- ЭКГ снимок головы, сахар, давление. Все анализы в норме, только в анализе крови повышен уровень нейтрофилов. За несколько часов до первого состояния делался впрыск в нос ледокоина для того, чтобы просмотреть состояние носа и горла (иногда бывает, что перехватывает язык и становится невозможно вдохнуть). Через 5 часов началось такое состояние. Врач сказал, что это вестибюлярный аппарат. Назначили амоксиклав по 500 3 раза в день 5 дней на всякий случай и лекарство от головокружения. Повторно состояние повторилось 11марта. Держится с переменным успехом до настоящего времени. Чувствую заложенность внутри уха хотя врач сказал, что все в порядке. Начинает шатать при любом движении. Была удалено матка, может как-то связано с климаксом,было несколько операций на глаза в связи с базедовой болезнью. Находится на инвалидности сейчас уже несколько лет в связи с состоянием глаз.
Что может вызывать подобное состояние при нормальных анализах. Ледокаин мог дать такую реакцию и что надо еще обследовать.Спасибо. Лилия