Хамство. Как реагировать на хамство !?

«Психология и психиатрия / Психолог»

Вопрос №11498 :: (31.10.2007 12:59) :: Ответов: 4; Комментариев: 1
Илья
Муж., 25 лет.
РОССИЯ Москва
Как реагировать на хамство !? Обычно я стараюсь никак не реагировать, просто не говорю с такими людьми. Однако есть просто нереальные случаи, например, когда рядом встаёт кондукторша и орёт: "Все мужики встали и уступили место девушкам", а потом поворачивается ко мне и говорит : " А ты чё вылупился (!?) с..ка, я тебя сейчас из автобуса выкину!!!" КАК на такое реагировать....
Аглая Датешидзе. врач психиатр-психотерапевт
врач психиатр-психотерапевт
Как придумаете. я иногда удивляюсь, иногда хамлю в ответ, иногда смущенно отхожу в сторону. Нет однозначно правильной реакции.
Время создания: 31 Октября 2007 13:05 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 0
Ирина Михайловна. психолог
психолог
Илья, а Вы скажите - "Вы так громко кричите, ваше тело напряжено и мне кажется, что вы злитесь сейчас"... У этого человека есть что-то, что заставялет его переносить свои чувства на окружающих. Посочувствуйте ему искренне. И оставайтесь спокойны. Он не видит Вас - он видит кого-то другого.
Время создания: 31 Октября 2007 13:37 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 0
Синарёв Дмитрий Александрович. практический психолог
практический психолог
Здравствуйте, Илья! Грязи и хамства нас окружает великое множество. Поверьте, когда находишся за рулём своей машины, ситуации возникают и жёстче... Только ездить продолжаешь. Возможно, это просто удобнее. А возможно потому, что среди окружающих нас людей встречаются и весьма приятные. Мир-то очень разный. Иногда вопрос в том, на чём фиксируешь своё внимание. А хамов, мне лично, искренне жаль. Ущербные люди...


С Уважением,


Дмитрий Синарёв.
Время создания: 31 Октября 2007 15:35 :: Тип участия: Прямая специальность
Оценок: 0
Инесса Гольдберг. Эксперт-графолог, основатель Института Графоанализа, автор учебников по психологии почерка
Эксперт-графолог, основатель Института Графоанализа, автор учебников по психологии почерка
Итак, как реагировать на описанную ситуацию:

- НЕ реагировать ответным хамством, и тем более силовыми приемами. Это как если бы один избивал другого, чтобы научить быть мягче. Научится? Поймет? Просветлится, подобреет и станет Вам другом? Нет. А вот на чем сконцентрируется - это отомстить, и еще более жестоко. Такое часто происходит в семьях.

- ДА реагировать точно также, как если бы Вы знали, что перед Вами - сбежавший буйный больной, опасный для окружающих. Если бы вместо конкретно этих слов, из его уст вырывались бы вопли о том, что он Наполеон, Гитлер или Белая Горячка и сейчас всех, кто не слушается, уничтожит. Ведь если бы Вы были в курсе, что этот человек просто ненормален, хотя и опасен, - Вы бы не отнесли его слова к Вам уже настолько лично? Верно, не отнесли бы: надо быть самому "не в порядке", чтобы лезть и доказывать ему, что он не Наполеон и не Смерть от Чумы, что это у него проблемы и это он - мешает. Не поверит. Итак, просто безличный игнор: если в Вас летит запущенная дубина, лучше просто уклониться в сторону, чем пробовать ее облагоразумить.

- ДА реагировать, прибегая к чувству юмора. Например, представив себе, что это действительно вышеописанный недообследованный больной. А если Вы не преувеличиваете в своем описании - это действительно так! Либо - использовать юмор (не сарказм или цинизм, не язвительность!) - вслух. Например, спокойно улыбнуться и сказать "Конечно! Как можно??", или "А, черт возьми, Вы так правы!", или "Вот - благодаря таким людям еще держится страна!" (ну. на Ваше воображение)))).

Чем хороши все эти варианты - они подходят для защиты от хамства к применению даже хрупкими девушками....
Время создания: 31 Октября 2007 19:05 :: Тип участия:
Оценок: 1
Мнение зала
(Гость) Алекс 16.03.2013 08:50
Мама говорит, что мы с отцом разгельдяи. И что она вынуждена принимать меры, чтобы нас оградить от интернета и за нас оправдываться. А потом оказывается как-будто бы замешанной в нашу компанию. С отцом, короче поругались. Не сильно, но всё равно какой-то дискомфорт из-за этого чувствуется. Поэтому я и мой отец говорим, что мама никакого отношения не имеет к нашей интернет-зависимой компании. И она вообще не имеет никакого отношения ко всем нашим неуместным постам. У неё своя интернет-страница, где она пишет прозу, стихи, входит в какой-то творческий коллектив на творческих сайтах. Всё нормально. И вообще от наших увлечений она отделена и никогда их не поддерживала. Просто ей пассивно наблюдать как мы с отцом бурно впадаем в компьютерную зависимость не по духу. А чтобы эту нашу зависимость сбавить она ничего лучше не могла придумать, а только обратиться на сайт. Принимать жёсткие меры она не хочет, пока смысла не видит, да ей вся эта жёсткость тоже не по духу. Поэтому выбрала наиболее мягкий вариант, это объяснить на сайте суть дела. Но она человек творческий и проблема ей кажется несущественной, поэтому и её обращение, как всегда похоже на лирику (по привычке), без официальности. Тем более, что она писала сразу на чистовик без редактирования и поспешно. И получилось похоже на то, что она тоже решила на сайте поблистать красноречием. Ей так же понравился комплимент (при сравнении с творчеством Жванецкого). Но всё равно, хотя и обращение похоже на лирику, это обращение дельное. Мама не против, чтобы мы пользовались вашим сайтом (по делу, ради интереса--без разницы), но она против того, чтобы мы мешали работать консультантам. Короче мама к нашей компании никакого отношения не имеет и то, что она когда-либо сюда писала, то это по уважительной причине и по делу. А в нашей компании всего три человека: это я и два моих младших двоюродных брата. Больше никого. Сводный двоюродный брат в нашу компанию входить отказался и не был в ней никогда. Просто заходит иногда в гости и всё. Моему младшему родному братя нет ещё даже 11 лет и он тоже не у нас в компании. Отец конечно тоже отдельно. Он просто не против наших интересов по интернет-общению и иногда помогает (по моей просьбе) редактировать тексты. Мама тоже помогала иногда, но только по делу и слегка. Чаще нам вообще никто не помогал. Да нас и не устраивало, чтобы нам помогали насчёт текстов. Они прочитают их на электронном черновике и начинают исправлять: зачем сленг, почему неграмотно, почему с ошибками, почему слова коверканные и т.д.. И рекомендации и исправления начинаются. Нас это немного раздражало. Нам говорят следующее: что вы примитивную тему для портала готовите? Какую-нибудь интересную статейку напишите о медицине, с посетителями пообщайтесь, курсовые поучитесь писать, всё польза будет. Это звучит теперь уже нелепо! Нам родители советовали ...грузить ваш сайт! Просто в ноябре или октябре мы зашли на ваш сайт и стали листать страницы для знакомства с сайтом. И как то попали, короче на переписку молодёжи между собой совместно с консультациями. Консультация и переписка была сразу в одном комплекте. Так вот, когда мы прочитали эти темы, мы абсолютно точно решили, что на портале можно обсуждать любые темы, даже очень отвлечённые и как придётся. Причина: переписка молодёжи была очень длинная, там было уйма жаргона, сленга, философии, интриг, вообще балаган. Это нечто! Отец даже удивился свободе слова и мысли. Читать-не перечитать. И рассудили так: ну раз такие темы и на таком сленге можно писать, то дельное и просто бездельное, но культурное и подавно. Рефераты например, юмор, стихи, да что хочешь, лишь к медицине и психологии относилось. Нас родители ругали лишь за то, что мы о проблемах сводного двоюродного брата спрашивали без его разрешения и скандал из-за этого получался. Вообщем мама по делу спрашивала, а мы с неё пример взяли. Но разумеется и для общения тоже. Мама только по делу. У ней для общения свой творческий сайт есть, она там и общается. А мы и дело, и общение совместили в одно целое. А когда нам стали поступать замечания, мы решили, что это из-за того, что просто тема не понравилась или ошибок много. Думаем нам замечание может только модератор сделать и администрация и то, если мы будем допускать какую-нибудь рознь или хамство. А в другом случае это просто точка зрения. Сайт ведь свободы мысли и слова! Как мы можем мешать с со своими сравнительно культурными постами, на медицинскую тему, да ещё в рубрике «психолог»! Жаргонные гигантские темы другой молодёжи на сайте не мешаются, а наши , сравнительно культурные, короткие, по медицине и психологии просто никак не могут помешаться, исключено!!! Просто значит точка зрения и всё. Только 23 февраля мы узнали, что оказывается молодёжь свои длиннющие посты, помещала хотя и на сайт, но на просёлочной дороге. На форуме! А мы думали, что консультация и форум, это одно и то же! А оказывается консультация, это кабинеты специалистов, а форум--просто медицинский клуб на свободные темы. 23 февраля с братьями стали внимательней просматривать портал и обнаружили, что молодёжь общалась немного на другой дороге--форуме! Как узнали, так сразу резвость спала. А форум начать ведь как-то надо, да ещё всё спуталось--вопросы дельные появились. Но всё равно неясность одма сохранилась--рубрика психолог, это же не медицинская рубрика, а психологическая. Там чтобы помешаться, надо потрудиться. Тем более если темы обобщённые и заочный ответ допускают. Несущественный и одновременно мешающий (вместе) вопрос просто удаляется и всё. Или вопрос без ответа остаётся. И никаких проблем. Вот и правила портала так же понимаются. Тем более в выходные дни. Тем более темы, если темы полезные. Короче получается замкнутый круг. Вообщем в моей компании всего три человека: я и два моих младших двоюродных брата. Они ко мне приходят и мы чуть ли не до утра сидим в интернете. У меня безлимит и больше свободы. У них только интернет дают родители в выходные дни, и тариф у них другой. Сводный двоюродный брат тот не в нашей компании, ходит редко, а когда к нам приходил, то писал только по делу или просил наших родителей вопрос задать. Но это, конечно по делу, причём важному. Его даже упрекнуть не за что! У него интернета совсем нет. Отчим пропил полтора года назад. Поэтому он и стал с ним ругаться: из-за водки и вещей. Короче, нас в компании всего трое. Остальные не в нашей компании и в интернет от нас выходят редко и наверняка по делу. Друг у меня всего один, но к интернету не касается. Всего остался один друг. Семь от меня отвернулись и даже не здороваются. Меня аж зло берёт. Я бросаю понемногу курить и перестал ходить с ними в ночные клубы. Вот они решили, что я салага! А физически они слабее меня и на турнике подтягиваются меньше. Они называются не салаги! Они мне не друзья были, а так себе. Дай им сотку, дай им полтинник. Ворачивали пивом, хохотали надо мной, что я сигареты магазинные курю, а не ...самодельные. Я и пиво почти не пил. Остался всего один друг. Но тот нормальный и не по ночному клубу, а по школе друг. Вообщем мешающие записи помещал я и два моих двоюродных брата. Остальные только по делу и к нашей компании не относятся (ни родители, ни друзья). Мама говорит: до 23 февраля вы не знали, что форум и консультация, это разное, а теперь то ведь знаете, что не имётся? Мы им ответили, что по делу обращаться предусмотрено! Мама говорит, что когда модератором будет отмечено 10 нарушений она интернет отключит. К нарушениям относит те записи, которые будут оценены модератором со строгой формулировкой. Которые будут иметь формулировку: вопрос не предразумевает ответа учитывать не будет. Почему мама выбрала число 10? Говорит, что доктор-консультант рекомендовал не принимать жёстких мер, а по нормальному поговорить в спокойной обстановке. А сразу ограничивать интернет метод всё таки жёсткий, вот она и выбрала первое круглое число. И будет вести счёт. Это похоже уже на контору! Но заодно вопрос: друзья от меня отвернулись (из-за того, что с ними не курю, денег им не даю (взаймы) и по по ночным клубам не хожу). Как к этому относиться? И когда я резко пытался бросить курить, у меня состояние было как буд-то астма совместилась с ангиной, даже не знаю как объяснить.