истерики

Здравствуйте Анна!
Вам нужно изменить ритуал купания. Поменять для начала мочалку на новую, совершенно не похожую на предыдущую ни цветом, ни формой, ни фактурой, либо вообще мыть какое то время ребенка намыленными ладонями.
Поменять мыло - если было твердое купить жидкое или использовать для этого шампунь. Можно с каким-то особенным вкусом - например клубнички. Обязательно использовать мыло или шампунь для детей "без слез", те которые не щипят глаза.
И назвать эту процедуру тоже нужно по другому. Например "Мы мыться не будем, мы будем играть с пенкой" или как-то по-другому. попробовать взять с собой в ванну куклу и намылить сначала ее,потом пусть попробует сама помыться этим новым мылом.
Тут нужно включить фантазию.
А про "мытье" лучше вообще забыть на долгое время: "Мы больше не будем мыться".
И книжками лучше не напоминать и не уговаривать - может включиться упрямство.
А в этом возрасте к разуму взывать бесполезно.

Всего Вам хорошего!