личное

Простите что вторгаюсь Эдуард Романович, это обычный вирус - Зевс, радикал чист - всё открывается и работает, заражен Ваш компьютор, самый простой и быстрый для Вас вариант избавится от этой проблемы - зайти на оф. сайт Касперского http://www.kaspersky.ru/ - скачать пробную версию Kaspersky Total Security или Kaspersky Internet Security (это всё бесплатно) перед установкой он вероятнее всего, напишет что Ваш компьютер заражён и предложит Вам скачать с этого же сайта специальную утилиту для очистки от вируса, если он с защитой от удаления, даже если этого не произойдёт автоматом просто скачайте антивирус(скачать:пробные версии для дома: для windows) затем удалите все установленные у вас антивирусные программы установите непосредственно Kaspersky Total Security и активируйте пробную версию на 30 дней, там всё очень просто и понятно. В настройках нужно будет включить антибаннер (сдвинуть флажок) и выполните полную проверку компьютера касперским он легко справляется с такими угрозами(правда на это потребуется определённое время) ! После этого можете удалить его и установить антивирусную программу к которой вы привыкли или пользоваться месяц касперским! Если не поможет то скорее всего потребуется переустановить систему!

Если будет нужно, могу подробнее расписать как избавится от проблемы Эдуард Романович, способов много, компьютеры моя специальность!

Уважаемый Руслан!

Спасибо большое! Буду пробовать. О результатах сообщу.

Эд. Ром.

Уважаемый Руслан! К сожалению, не смог воспользоваться советом. При попытке запуска программа сообщает, что моя операционная система несовместима с ней, и прекращает установку. Касперскому нужна Windows XP service pack 3 и выше, а у меня и service pack 2 скорее всего отсутствует.

Да она должна работать но всё же лучше уточнить какая конкретно операционная система установлена, для этого щелкните на кнопке Пуск, щелкните правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и выберите команду Свойства. Другой вариант – перейдите в окно Панель управления, щелкните на значке Производительность и обслуживание, а затем на значке Система. При этом откроется окно Свойства системы - там будет указан service pack . Если service pack 2 то его поддерживает Kaspersky Internet Security 2013 я напишу где и как полноценно его скачать! К сожалению c начиная с 8 апреля 2014 года Microsoft перестал предлагать для XP техническую поддержку и закончил выпускать обновления безопасности. Поэтому в Windows XP будут оставаться незакрытые уязвимости, что делает ее потенциально уязвимой к атакам хакеров и всевозможных вирусов! знаю ХРюшу многие любят и не хотят от неё отказываться, вылечим в любом случае но желательно бы знать параметры системы!

Windows XP professional service pack 2

Это хорошо что service pack 2 значит поддерживает kaspersky crystal и он точно должен решить проблему только после установки нужно будет дождаться обнавления антивирусных баз и не забыть включить обязательно антибаннер! Посмотрю сейчас как Вам лучше его скачать!

Попробуйте зайти вот сюда http://www.kaspersky.ru/free-virus-scan скачать и воспользоваться сканнером, если не получится то утилиту removal-tool или kaspersky crystal его я скинул Вам на почтовый ящик с адреса ghostbayram@mail.ru ! Надеюсь поможет! Если не получится пишите что ни будь другое попробуем!

Эдуард Романович вот мой mail: eagle57ru@mail.ru пишите!