мне нужен ваш совет

я стала замечать, что мой ребенок,которому 10 лет стал нервным раздражительным и близко все воспринимает (плачет).Режим мы соблюдаем,спать отправляю в 9,30 .Началось это давно, можно сказать с самого детства, но если раньше на это не обращали внимание, то теперь от его упрямства страдаем мы, учителя и он сам. Мальчик умный, ответственный за все очень переживает(оценки) и я не знаю как мне смягчить его и снять его напряжение.Чтобы вы понимали я приведу пример,что именно меня беспокоит.Шли они всем классом из музея на моего сына девочка сказала чего он не делал, он вместо того ,чтобы все объяснить бросил портфель на землю и не хотел идти дальше не отвечал и не реагировал на учителя пока она не позвонила мне.Что с ним?