Не заживает рана после удаления анального свища

Здравствуйте. Проблема у моего молодого человека. Более года назад ему удалили 2 анальных свища. Ему 37 лет. Операция прошла успешно, но до сих пор раны периодически открываются. Одна, в целом, затянулась, и не особенно его беспокоит. Вторая постоянно то открывается, то закрывается, бывает потом на белье кровь или сукровица. Также вокруг заднего прохода часто раздражение (возможно, от того, что излишне много влажности). Он делал операцию не в России: как я понимаю, там эти раны зашивают только изнутри, давая им самим возможность закрыться. Но уже более года он мучается, как он говорит, рана часто болит, начинает жечь. Его врач прижигал рану, но всё бесполезно. Как вы думаете, что это может быть? Еще забыла написать, что у него периодически бывает диарея. Или просто в туалет по большому ходит 2 раза в сутки, причём очень объёмно. Где нам искать причину такого расстройства?