о боли возле шейных позвонков

Добрый день.
Моему брату 49 лет.
Несколько дней назад он на плече переносил тяжелую массивную сумку весом порядка 20 кг (брат работает на стройке).
В результате возникла тянущая постоянная боль в области спины, расположенной левее шейных позвонков (фото прилагаю).
Ранее в этой же области изредко (1-2 раза в год) возникала тянущая боль.
В местной поликлинике после рентгена поставлен диагноз: плечелопаточный периартроз.
Прописан курс препаратов: мидокалм лонг, нейромультивит, аэртал + физиотерапевтические процедуры.
Однако, прошло 4 дня лечения, но боль не исчезает, брат подозревает, что она может быть связана с шейными позвонками и их повреждением (сам плечевой сустав не болит!), а лечение направлено больше на плечо, нежели на непосредственную область боли возле позвонков. Само плечо, возможно, также больное, но сейчас болит не в том месте (а возле шеи и позвонков).
Подскажите, пожалуйста:
1. какое заболевание помимо выявленного может иметь место быть с учетом указанных симптомов?
2. могут ли данные симптомы быть связаны с повреждением шейных позвонков?
3. какие диагностические мероприятия следует провести в данном случае?
4. какие еще возможно использовать препараты для снятия симптомов и лечения?

ссылка на фото: https://disk.yandex.ru/i/cy4DeW-pfhdoQA

Спасибо заранее.