отнимаются руки

У мамы отнимаются руки. Она не может работать(но приходится),они ее не беспокоят только когда она пару дней совсем ничего не делает..ее работа связанна с тасканием тяжестей и в холоде.Поход к врачам закончился так:«это не по моей части,сейчас сдадите то и то(тысячи анализов) ,а потом посмотрим к кому вас направить» тем временем попасть к врачу очень сложно,запись за месяц..а руки меньше не болят.Пока мы узнаем что же у нее все таки артрит/артроз или еще какая то болячка,она вообще без рук останется.Немного спасают обезбаливающие,но тогда начинает кидать в жар,болеть зубы , а выбора нет больничный никто не дает. Что можно сделать?заняться самолечением пока будем ждать врача? какие то мази?