Пиелонифрит или нет?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, врачи не могут поставить диагноз. У мамы больше недели назад поднялась температура, сначала подумали, что это обычная простуда, пили обычные жаропонижающие. Но через три дня, температура не упала. Врач назначил антибиотики препарат «ГЛЕВО» по 1 таблетке в день (всего пять дней), пьем уже в течение 4-х дней, но температура все равно не спадает, утром может быть 36,6 а к вечеру поднимается до 37- 38. Направили на анализ крови и мочи.Анализ крови показал: Гемоглобин - 98; Эритроциты - 3,0; Цветной показатель - 0,9; Лейкоциты - 9,3; Палочкоядерные - 3; Сегментоядерные - 58; Эозинофилы - 1; Лимфоциты - 27; Моноциты - 11. А летом она лежала в больнице, сказали, что песок в почках, пробыла там неделю, и состояние улучшилось, ее выписали. Подскажите пожалуйста, что это может быть и насколько все серьезно?