Подозрение на алергию

Здравствуйте! У моей мамы продолжительный сухой кашель, першение в горле на протяжении длительного промежутка времени. Она обращалась к врачу общей практики за помощью, но его лечение результата не принесло, т.к. оно включало в себя препараты от ОРЗ. До появления кашля у мамы был тромбофлебит и она принимала «Варфарин Никомед» и «Детралекс». Она работает в библиотеке, а также с оргтехникой. Мы подозреваем, что это может быль алергия на пыль и на порошок от ксерокса. Никаких обследований мы самостоятельно не проводили. В аптеке покупали «Тавегил», результат удовольствия на 2 часа. Мы хотим узнать у вас как в данной ситуащии поступить, может ли это быть алергия, какие обследования необходимо пройти???