Положена ли инвалидность

Добрый день! У меня болеет свекровь, ей 63 года. Летом 2012 года она упала на даче, после чего у нее стали сильные боли и в октябре, когда она еще могла немного передвигаться, она ездила в Иркутск, так как у нас в городе нет ни оборудования, ни специалистов. Ей поставили диагноз: вертеброгенный синдром обострение. Распространенный остеопороз позвоночника. Синдром вертеброгенной торакалгии, люмбалгии. Гормональная спондилопатия. Компрессионные патологические переломы тел Тh12, L1 - 3степени. Выраженный болевой синдром. На протяжении долгих лет она принимает гормональные, диагноз послеоперационный гипотериоз средней тяжести. Операция была в 1985г. Сейчас, практически около года она прикована к кровати. Сама не может себя обслуживать. Инвалидность мы не можем оформить, врач говорит не положено, что нужно попасть опять в областной центр (Иркутск) и пройти денсометрию. Ну как лежачему человеку это сделать, ведь от Иркутска мы находимся за 1000 с лишним км? Вызываем на дом врачей (платно) и они не приходят. Всем безразличны. Глав.врач поликлиники в отпуске, звонили его заму, он говорит, что инвалидность вам здоровья не прибавит, и та же схема безразличия. Скажите, к кому мы можем обратиться, положена ли свекрови инвалидность, чем мы можем ей помочь? заранее благодарна.