После операции пропал голос уже год

Подскажите пожалуйста, у человека была инфекция зуба, которая спустилась ниже, таблетки не помогли. В итоге запустилось и опухло в районе шеи, потребовалось 2 операции,чтобы человеку спасти. Прошел примерно год, а голос у него, как у змея-горыныча, иногда пару слов проскальзывает нормальный голос. Скажите пожалуйста, это повреждены связки? (раз длительное время не восстановился). Может какие-то препараты нужно применять? (спросить не знаю как, познакомилась не давно, может человек сам не знает). Но иногда же бывает нормальный голос...