Проблемы с ухом после обезболивания

Здравствуйте! У знакомой девушки (23 года) следующие проблемы:
Лечила у стоматолога кариес, ставили анестетик ( убестизин ) в нерв, после чего ухо стало плохо слышать (спустя 1 минуту после укола). Врачи говорили что все пройдет через неделю, но прошел уже почти месяц. а никаких улучшений нет , в принципе, как и ухудшений. Никаких болевых ощущений не было после укола, мягкие ткани зажили в течении 4 дней.
Иногда в ухе появляются ощущения что там лежит ватка (немного распирающие или давящие не знаю как описать). Этим ухом слышит очень глухо, словно его прикрыли пальцем, или туда вода налилась,но никаких «бульканий» нет. Хирург-стоматолог ставил укол между верхней и нижней челюстью, с правой стороны. Т.е. рядом с тем ухом с которым теперь проблемы.
Была у лора, который сказал что перепонка чистая, никаких проблем не видит. толком ничего не сказал больше. Раньше с ушами проблем никогда небыло, инфекциями ранее тоже не болела.
В итоге поставили диагнозы евстахзит или тубоотиит, но никакого лечения толком не выписали, девушка страдает.
Просьба помочь! Что это может быть? Какие обследования ей следует пройти? К каким специалистам обратиться?