Ребенок не чувствует правую сторону

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у моей племянницы обнаружилась такая можно сказать болезнь. Она не чувствует правую сторону, т.е.она все делает рукой, но она допустим не чувствует когда у нее рука замерзла или она ее обожгла. Пошли к неврологу она сказала, что это по их части. Вот сейчас их направляют в Ростов. Делали снимки, говорят вроде как что это связано с головным мозгом, что то не так в мозжичке. Одни говорят, что это лечится, другие операцию делать. Простите, что все так расплывчито объясняю, но они живут в другом городе и честно говоря диагноза не видела, только со слов сестры. Может вы так поймете, подскажите пожалуйста с чем это связано. Девочке 13 лет.