Сильная боль в ухе

Здравствуйте. Такая проблема,у моего близкого друга сильно болит ухо,до этого оно около 2-х месяцев чесалось,сейчас температуры нет,но он не может даже почистить его ватной палочкой,говорит боль страшная,спасается обезболивающими,держит грелку по 3 раза в день около больного места,капает софрадекс. Есть не большой отек в ухе,и оно заложено. Но к врачу не идет,я уже 4 дня уговариваю,врачей не любит,опасается. Может чем то можно помочь? Скорее всего это отит,он уже был у него год назад. Можно по принимать какие то лекарства или капли? Если можно то подскажите пожалуйста. Я его не смогу уговорить пойти к врачу.