спрашиваю от лица 89ого человека который физически и морально не пойдёт к врачу

здравствуйте. бабушке 89 лет. 5 лет назад под лев.глазом у неё появился на вид обычный прыщик,который она сорвала,т.к. он чесался. после этого он начал расти,всегда чешеться и переодически она его срывает.Сейчас он в диаметре 1.5 см,выглядит в виде воронки красной воспалённой,чешеться ужасно,не болит. глаз красный (белок) воспаленный,за ночь сильно гноиться.вызвав скорую-спросила параллельно у врача об этой болячке и он сказал,что это онкология.Пожалуйста,подскажите мазь,чтобы хоть как-то уменьшить зуд и какие капли в глаз.
спасибо большое