Странные ощущения холода

Здравствуйте, моей бабушке 76 лет, ранее особо жалоб на здоровье у неё не было, за исключением того что офтальмолог поставил диагноз «дестрафия сеттчатки».Сейчас её стали беспокоить следующие симптомы, по телу у неё возникает ощущение как бы оледенения, ка будто бы какой то холод внутри распростроняется по всему телу, скажем из живота или из руки распространяется дальше а иногда, но реже наоборот ощющения жара.В такие моменты днём она одевает шерстяные вещи и шаль это немного спасет,к вечеру она изза этого не может заснуть,само тело у неё тёплое но по ощущениям она говорит что как будто бы к ней прикладывают лёд.Сдавали анализы крови,мочи,врач сказал всё в пределах нормы и никаких наставлений не дал.Знакомые посоветовали принимать преперат «Лирика»(прегабалин) с ним стало заметно легче но полностью эти ощущения не ушли.Посоветуйте пожалйуста что нам делать?