Сухость кожи на плечах

Здравствуйте!
Сразу после душа или ванной у меня очень сильно стягивается кожа на плечах, появляются красные пятна. Если помазать увлажняющим кремом или лосьеном для тела, буквально через несколько минут кожа успокаивается и покраснения пропадают. Если мыть мылом, то останется небольшая шероховатость. Если же не мазать ничем, то кожа стягивается, трескается, очень болит.
Скажите пожалуйста, что это? Раньше, лет в 14, было одно такое пятнышко, потом оно пропало и вновь, но уже в большем количестве появились лет в 18. Следует отметить, что как раз в этот период я сменила климат. (До этого жила в Крыму). Может ли это быть связано? Может ли это быть связано с качеством воды в Питере? Так как когда езжу в Крым, то пятна даже без лосьена становятся меньше.