У мамы выпали все волосы, причина в щитовидной?

Здравствуйте! У меня такой вопрос: у моей мамы год назад выпали волосы на всем теле и самое главное, что ее беспокоит - это на голове, иногда появляется легкий пушок - потом опять все выпадает. Еще ее беспокоит прибавка в весе, хотя ест она мало и всегда была худенькой и , как она говорит, какой-то ком в горле, который иногда даже вызывает небольшие приступы удушья. Ей 50 лет. Ходила на прием к эндокринологу с такими анализами: Т4 свободный - результат 13.9, референсные значения 9.0-22.0
ТТГ - результат 0.526, референсные значения 0.4 - 4.0. Комментарий - хилез. Щитовидная железа: размеры правая доля 15*18*44, левая доля 16*18*48 расположение железы типичное. Эндокринолог ей сказала, что все в порядке, так ли это? Спасибо.