Внезапная глухота и проблемы с памятью у ребенка

Добрый день! Моей дочери 16 лет. В 12 лет она оглохла на правое ухо практически полностью, на левое тоже слух снижен(оглохла мгновенно и несколько дней сильнейшей головной боли и головокружения до рвоты). Делали рентген мозга - патологии не выявлено, давление чуть-чуть было повышено. Травмы перед эти тоже не было. В Екатеринбург попали через 4 мес, но врачи центра «Бонум» патологии не выявили. УЗДГ не выявило серьезных нарушений, которые могли бы привести к глухоте. Невропатолог назначает лекарства, но изменений нет. С тех пор начались проблемы с вниманием и памятью, психикой(посещали психолога, поведение стало лучше). Давали направление к нейрохирургу, но она категорически не хочет ехать, а я не знаю, надо ли ее показывать врачу в таком отрицательно настроенном состоянии.Сейчас экзамены, к которым дочь не может подготовиться как следует из-за того, что плохо запоминает прочитанное. Подскажите, что надо делать?