Воспаление

Здравствуйте! Появилась новая девушка больше месяца, появились выделения и жжение внутри канала, думал ЗППП пошёл сдал инфекций не обнаружено, а лейкоцитов в канале много, заключение воспаление.
Девушка тоже самое у нее температура поднялась, держится 37.5 уже несколько недель, внутри жжение. Сдает анализы ЗППП чисто, лейкоцитов много в мазке.

В чём причина и как это пролечить?