воспалился слюнной проток?

Добрый день! Ситуация такая что пятый врач не может дать чёткого заключения. А дело обстоит так, что внутри левой щеки вверху маленькая красная неглубокая «дырочка» на небольшом хлолмике, не болит, не жжёт и уже давно (1 год). На правой щеке тоже есть холмик в том же месте, но без «дырочки». Врач по слизистой сказал, что воспалился слюнной проток, но никакого лечения не назначил. Я полоскала содой, календулой, хлорофилиптом, а также прикладывала тампон с облепиховым маслом, но безрезультатно. Скажите, пож-ста к какому врачу обратиться, может ли это быть от курения, и к каким последствиям моё бездействие может привести. Очень на вас расчитываю, заранее огромное спасибо