Залысина на макушке головы

Здравствуйте! У нас такой случай, с которым при вашей помощи хотелось бы разобраться! У моей племянницы которой 20 лет на макушке головы образовалась залысина. Живет она в Тюменской области, в данный момент студентка. В возрасте 7-8 лет у нее обнаружили экзему, которая ее мучает по сей день!. Залысина образовалась где-то 4 месяца назад. Ходили к дерматологу, который взял образец волос и чешую с лысой части головы. Диагноз: грибок не обнаружен, может быть на нервной почве. Сначала залысина была размером в пятирублевую монету, а сейчас уже стала размером в яйцо. В области залысины начали расти русые тонкие волосы, по краям. Подскажите пожалуйста, что это может быть?