заложенность уха.

Здравствуйте. моей маме 64 года с сентября 2011 года у нее начало закладывать правую пазуху носа при этом слизь не отходила через нос,а только путем отхаркивания. И тут же вскоре начало закладывать ухо.ухо закладывает и ощущение как будто с внутренней части головы. выделений при этом из уха нет. была у врача несколько раз диагноз не ставят. Делали промывание уха 2 раза на предмет пробки. Все бесполезно. лечения ни какого не назначают. делала томографию сказали все нормально. Помогите пожалуйста. что делать?