Уважаемая Людмила!
Я внимательно прочитал Ваше письмо о состоянии Вашей мамы.
Первое: смотрите на Вашу маму как на больного человека, психически нездорового (но боже Вас упаси ей об этом дать понять!).
Я иду по клинике, навстречу мне идет больной, идет и говорит мне "Ты - дурак, а не врач!" Как должен поступить в такой ситуации профессионал? Разумеется, не возмущаться, разумеется не негодовать... А Вы? Вы возмущаетесь ее таким отношением к Вам ("Ты дура!"). Если бы врач поступил также - его коллеги подумали, что этот человек случайно надел белый халат. Так вот, Людмила, "наденьте белый халат" - ведите сбя профессионально по отношению к больному. Это тот случай, когда должна действовать христианская заповедь "Подставь другую щеку" или "Возлюби врага своего" - так делают профессионалы, так и я поступил с тем больным, ответив (подставив другую щеку) - "да, наверное это так" - и у меня не убыло, и я не был оскорблен, ибо - больной. А Вы? А Вы не любите себя, если расстраиваетесь от такого ее поведения ("Ты дура!").
Второе. А как же вести себя с ней? Некоторые люди (склонные к мазохизму - не о Вас речь, Людмила) просто получают неосознаваемое удовольствие (неосознаваемое! - обратите внимание) от того, что их избивают словами (вербально) или физически. Вы не относитесь к их числу, а посему - научитесь и больного располагать к себе. Только не банальными приемами, от которых нет прока, а приемами, обоснованными психологической наукой. Этим приемам можно научиться в специально написанной для подобного рода ситуаций книге "Как убеждать в своей правоте. Современные психотехнологии убеждающего воздействия" - большая часть этой книги посвящена описанию приемов расположения людей к себе. Поищите эту книгу (о ее содеражании Вы узнаете на моем сайте
http://www.pan-alex-u.ru/book.php?page=pcm_16. А если не найдете, Людмила, - напишите мне - 08-11-40@mail.ru - думаю, что смогу помочь (а если попросите у автора автограф, то получите и с автографом).
Людмила, а сможете подойти к маме и совсем неожиданно для нее (!) сказать ей: "Мамочка, я тебя люблю" - искренне - сможете так сыграть?, так управлять, манипулировать ее поведением? А ведь это Вам нужно... Да и ей - тоже, хотя она, как и каждый больной, об этом не знает.
Людмила, если смогу быть чем-либо еще полезным - к Вашим услугам.
С уважением, проф. А. Панасюк