SHE S EVIL!

Здравствуйте , уважаемые психологи. Вопрос у меня следующий- моя подруга живет в другом городе, учится в институте и живет в общежитии. В последнее время у нее начались серьезные проблемы с соседкой, девочка эта ( молоденькая совсем , первокурсница) умудрилась вымотать моей подруге все нервы своей абсолютно немотивированной агрессией и вечными нападками в адрес моей подруги , подруга там совершенно одна, чувствую , даже по письмам и звонкам- начинает грустить. Плюс , проблемы с учебой. Ей через год заканчивать ВУЗ , а в комнате невозможно заниматься- сплошные стратегические бои. Подружка моя почти молчит ,редко когда жалуется и , вообще , держится молодцом , но я чувствую , впадает в уныние , и переживаю , как бы это все не довело ее до депрессии , сама болела этой пакостью- лечилась долго и обстоятельно и не хочу этого и для нее. Она всегда такая веселая и оптимистично настроенная - а тут из за какого-то , как моя подруга называет свою соседку- " демона" начала всерьез расстраиваться. Да и будешь тут расстраиваться , если приходется делить комнату со сгустком отрицательной энергии! Я и моя мама сильно переживаем , но помочь на расстоянии, разумеется , ничем не можем , кроме совета. Расселить их поразным комнатам комендант отказывается , ссылаясь на нехватку мест. Посоветуйте , пожалуйста , как себя вести моей подруге в сложившихся обстоятельствах , как правильно реагировать на немотивированную агрессию ее соседки , есть ли действенные способы , вежливо и коректно , но все же поставить этого " демона" на место? Заранее , большое спасибо за помощь.