АГРЕССИВНЫЙ ПРОДАВЕЦ ДОСТАЛ СВОИМИ ЗВОНКАМИ

№907260 агрессивный продавец достал своими звонками
Наталья Жен., 28 лет. Чернигов
Гость (не зарегистрирован)
17.03.2016 09:38
Здравствуйте! Заказала через интернет-магазин пальто предварительно спросив продавца точно ли пальто такое же как на изображении (продавец подтвердил), я объяснила, что мерила уже оригинал в другом магазине, но там не было моего размера. Продавец требовал в случае если мне не подойдет куртка при возврате оплачивать доставку туда и назад. Куртка пришла наложенным платежом, сразу бросилось в глаза, что все пуговицы (а эта модель с кучей пуговиц) совершенно другие (дешевка), капюшон меньше, на рукавах горизонтальные морщины (неправильный покрой) и самое главное пятно! Получала это пальто наложенным платежом, сотрудник почты (не госпочты) сам посоветовал отказаться от посылки и тут же поставил галки напротив несоответствует товар и обнаружен брак. Но теперь мне ежедневно названивает продавец с криками и требованиями чтобы я оплатила поностью доставку и плюс я оказывается должна была пальто с браком купить, принести домой, сфотографировать а потом отправив им фото ждать реакции магазина согласятся ли они что это брак и на возврат...Я ей объясняю, что я не считаю честным платить за подделку и брак и даже те же пуговицы, кто им мешал сфотографировать настоящее пальто с их пуговицами и выложить на своей странице. Она орет, что что я нечестно поступила, пятна там быть не может (они ещё не получили назад пальто а уже кричат что пятна нет!), ну а дальше она вообще со мной спорила, что я не могла мерить в другом магазине пальто с другими пуговицами, которые соответствую фото, в отличие от их пальто, а дальше вообще упиралась, что и на их сайте и на других выложено фото пальто с другими пуговицами потому что в другом цвете......я не дальтоник (оно везде выложено в том же цвете в каком я брала и при заказе я уточняла что на фото тот же цвет и совпадение товара с изображением)...в общем барышня орет, что у нее маленьких оборот из-за таких как я......Она мне названивает с криками и требованием оплатить им доставку. Кто прав? Я считаю, что не обязана платить за брак и вообще, меня итак эта ситуация здорово гложет, я не собиралась никого подставлять, но и платить за несоответствие товара и брак тоже глупо, как бы я потом доказала, что это пятно было, а не я поставила, если бы я его выкупила, ведь они ещё не получив пальто назад уже кричат, что там не может быть пятна так как они проверяли. Друзья говорят, чтобы не вздумала оплачивать доставку и каждый раз повторяла той барышне пока ей не надоест звонить, что платить не собираюсь. Мне же вообще трубку не хочется брать, чтобы выслушивать её визги....
Прямая специальность
Психотерапевт онлайн ™. Независимый консультант. https://t.me/psihoterapevt_onlayn
Рейтинг. Психотерапевт онлайн ™
Независимый консультант. https://t.me/psihoterapevt_onlayn
В таких случаях, товар просто отправляют обратно отправителям, а их телефон - вносится в черный список, чтобы они вас больше не беспокоили своими звонками!
Время создания: 17 Марта 2016 13:51
Оценок: 0
Прямая специальность
Берман Дороти Вячеславовна. врач-психотерапевт, психиатр, нарколог. Запись по смс на тел. :±79095937333
Рейтинг. Берман Дороти Вячеславовна
врач-психотерапевт, психиатр, нарколог. Запись по смс на тел. :±79095937333
Здравствуйте, Наталья.
Типичная ситуация с интернет-магазинами, торгующими подделками. Вам урок на будущее. Просто прекратите ситуацию волевым решением и дело в шляпе.
Время создания: 17 Марта 2016 14:20
Оценок: 0
Другая специальность
Александр Александрович. Кардиолог, кандидат медицинских наук. Задать вопрос в WhatsApp: +7-963-255-41-76
Рейтинг. Александр Александрович
Кардиолог, кандидат медицинских наук. Задать вопрос в WhatsApp: +7-963-255-41-76
Хм... А с какой стати Вы должны общаться с этим продавцом? В черный список телефон и все.
Время создания: 17 Марта 2016 14:42
Оценок: 0
Другая специальность
Вячеслав Владимирович. Врач психиатр, психотерапевт, психиатр-нарколог
Рейтинг. Вячеслав Владимирович
Врач психиатр, психотерапевт, психиатр-нарколог
Занесите его в "черный список".
Время создания: 17 Марта 2016 15:13
Оценок: 0
Другая специальность
Смирнов Сергей Николаевич. врач психотерапевт-психиатр, Москва.
Рейтинг. Смирнов Сергей Николаевич
врач психотерапевт-психиатр, Москва.
Общение с хамоватым менеджером надо прервать. Навсегда.
Время создания: 18 Марта 2016 13:22
Оценок: 0
Прямая специальность
Соболь Андрей Аркадьевич. Врач-психиатр, психотерапевт - г. Донецк.
Рейтинг. Соболь Андрей Аркадьевич
Врач-психиатр, психотерапевт - г. Донецк.
Не вступайте в эти дискуссии - вы правы на 200%!
Время создания: 22 Марта 2016 08:04
Оценок: 0
Мнение зала, форум (1)
Похожие вопросы, темы (10)
(Гость) Лариса 17.03.2016 14:55
В черный список. Позвонит с другого номера - не выслушивайте, не вступайте в спор, сразу сбросьте звонок и в черный список. Не переживайте - правы вы.
   

СОЗДАТЬ НОВОЕ СООБЩЕНИЕ.

Но Вы - неавторизованный пользователь.

Если Вы регистрировались ранее, то "залогиньтесь" (форма логина в правой верхней части сайта). Если вы здесь впервые, то зарегистрируйтесь.

Если Вы зарегистрируетесь, то сможете в дальнейшем отслеживать ответы на свои сообщения, продолжать диалог в интересных темах с другими пользователями и консультантами. Помимо этого, регистрация позволит Вам вести приватную переписку с консультантами и другими пользователями сайта.

Зарегистрироваться   Создать сообщение без регистрации
Дата Похожий вопрос Активность
06.12.2009
00:42
Наталья :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 2
Сообщений: 408
05.02.2012
18:18
татьяна :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 3
Сообщений: 38
06.05.2009
23:55
Катя :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 3
Сообщений: 36
16.01.2011
17:35
Лариса :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 3
Сообщений: 35
30.03.2011
10:03
Александра :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 3
Сообщений: 27
13.05.2010
10:30
Tatyana :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 2
Сообщений: 22
23.04.2009
09:07
Алёна :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 1
Сообщений: 22
07.05.2009
13:53
Алина :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 3
Сообщений: 19
12.12.2015
00:51
Марина :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 3
Сообщений: 18
02.05.2009
12:51
Леля :: Психология и психиатрия / Психолог
Ответов: 1
Сообщений: 19